(Senior) Projektmanager CRM E-Commerce (m/w/d)

Über bonprix

Wir sind eine international erfolgreiche Modemarke und in 30 Ländern weltweit vertreten. bonprix zählt zu den Top E-Commerce Unternehmen in Europa und ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group. Wir beschäftigen rund 3.000 Mitarbeiter und bieten durch unser Geschäftsmodell, unsere Innovationsfähigkeit und das internationale Wachstum beste Karrierechancen.

Wenn man die digitale Fashionwelt revolutionieren will – dann lieber mit mehr Einsen als Nullen! Deswegen starten wir schon morgens mit einem 1A Seemannsköpper in den Data Lake. Und im agilen Wechsel unserer Arbeitsmethoden sind wir genauso mutig wie beim Erkunden von unbekanntem TechStack.

Was Sie erwartet:

Nach dem Motto Data - Insights - Action bist Du für die Orchestrierung von kanalübergreifenden Maßnahmen verantwortlich. Über die Touch Points Email, Push-Notifications, Print, Online Marketing und Onsite definierst Du relevante Segmente und Business Logiken zur automatisierten Kampagnen-Aussteuerung mit dem Ziel, den Customer Lifetime Value zu optimieren.

Werde Teil unseres Teams, wo Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden erwartet.

 

Deine Aufgabe

Du entwickelst Strategien zur Erschließung neuer CRM-Potenziale über die Generierung von Insights samt Ableitungen von Handlungsempfehlungen im Sinne einer Next Best Action oder strategischen Initiativen wie App-Wachstum. Damit verantwortest Du sowohl die Konzeption als auch das Projektmanagement zur Implementierung der Maßnahmen.

 

Dein Beitrag

Mit Deiner kundenzentrierten Vorgehensweise konzipierst Du neue innovative Ideen und schaffst für unsere Kund*innen ein optimales Erlebnis, das sich in der Unternehmenswertschöpfung widerspiegelt.

 

Dein Umfeld

Du koordinierst cross-funktionale Teams bestehend aus Kanal-Verantwortlichen und Controlling. Darüber hinaus bist Du im engen Austausch mit Business Analysten sowie dem Data Science Team und sorgst für die Umsetzung modellbasierter CRM-Lösungen. Du entwickelst A/B-Test, interpretierst die Ergebnisse und triffst datenbasierte Entscheidungen.

 

Deine Freiheit

Mit Deiner Leidenschaft wirst Du selbst Gestalter*in und prägst die Weiterentwicklung des CRMs bei bonprix. Dabei darfst und sollst Du ganz bewusst „out of the box“ denken und eigene Ideen einbringen und umsetzen.

Was Sie mitbringen sollten:

Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem „geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:

 

Deine Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbares.

 

Deine Erfahrung

Erfahrungen im digitalen CRM-Umfeld. Fundierte Erfahrung von der Segmentierung über die Kanaloptimierung bis hin zur Marketing Automation.

 

Deine Skills

Gutes analytisches Denkvermögen vom Kunden her und ein gutes Knowhow an agilen Projektmanagementmethoden. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

 

Deine Softskills

Spaß an der Arbeit im Team, sowie eine offene Art und kommunikationsstark. Hohe Selbstständigkeit, starke Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Wir bieten:

  • Gestaltungsmöglichkeiten und Freiraum in einer innovativen Organisation
  • Eine offene Kultur, ein unkompliziertes Miteinander und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen
  • Individuelle Entwicklungschancen
Your contact person : Eva Vorndamme

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